FRagen und Antworten - Privatreinigung

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DORT KÖNNEN SIE AUCH GERNE Direkt eine Reinigung buchen

Kunde: Ich würde gerne eine Reinigung buchen für einen Privathaushalt

Kristall-Reinigungsservice: Eine einmalige Grundreinigung erstmal? Oder eine Unterhaltsreinigung, also etwas regelmäßiges

Kunde: Gerne regelmäßig

Kunde: Am Anfang erstmal 2 wöchentlich und später evtl wöchentlich .

Kunde: Wie läuft es genau ab ?

Kristall-Reinigungsservice: Ok gerne, ich denke am Anfang wird es bei 140qm 3-4 Stunden dauern und dann 2-3 Stunden.

Kunde: Okay

Kristall-Reinigungsservice: Eine Stunde kostet mit allem drin (An und Abfahrt + Reinigungsmittel + Reinigungsmaterial) alles enthalten 25 € netto.

Andere nehmen vielleicht 20 € aber dafür nehmen sie eine An und Abfahrtspauschale.

Kunde: Alles klar

Kunde: Und das ist geschultes Personal welches fest bei ihnen angestellt ist oder?

Kristall-Reinigungsservice: Da können sie sich darauf verlassen, unsere Mitarbeiter machen das schon jahrelang und sind deutschsprachig.

Kunde: Okay

Kunde: Und kommt immer die gleiche Person oder verschiedene?

Kristall-Reinigungsservice: Es kommen zwei Damen, aber immer die gleichen. Meistens zu der Uhrzeit die sie gerne möchten

Kunde: Super

Kunde:  Ach so Okay. Also zu jeder Buchung kommen immer zwei Damen gleichzeitig?

Kristall-Reinigungsservice: Ja je nach ja je nachdem wie viel Stunden, bei vielen Stunden kommen auch drei Damen, aber bei ihnen werden es wohl zwei sein.

Kristall-Reinigungsservice: Die fahren nach ihrer Reinigung dann zum nächsten Kunden

Kunde: Okay

Kunde: Und arbeiten die Damen zu der jetzigen Zeit mit Mundschutz?

Kristall-Reinigungsservice: Auf jeden Fall, um sich selbst zu schützen und auch die Kunden zu schützen

Kunde: Okay

Kunde: Gut. Wann wäre denn der nächste  Termin frei?

Kristall-Reinigungsservice: Unsere Damen können morgen schon zu ihnen kommen wenn sie möchten.

Kristall-Reinigungsservice: Zwischen 10 Uhr und 14 Uhr

Kunde: Morgen passt leider nicht. Aber in der nächsten Woche ist jeder Tag recht .

Kristall-Reinigungsservice: Gerne, gleich Montag?

Kunde: Ja

Kristall-Reinigungsservice: Ok, dann würde ich sagen sind sie spätestens um 10 Uhr bei ihnen, ok

Kunde: Und was machen die in der ersten Reinigung alles?

Kristall-Reinigungsservice: Alles was sie möchten. aber die kennen sich gut aus wenn die in ihr Badezimmer gehen, sehen die sofort was zu tun ist, bzw. wenn die Damen in ihre Küche gehen sehen die auch was zu tun ist. Sie können aber auch gerne Wünsche äußern und den Damen  mitteilen.

Kunde: Okay super

Kunde: Ja gerne die Badezimmer beide sauber machen, Staub wischen, saugen und wischen.

Wenn den Damen sonst noch was auffällt kann das ja vor Ort besprochen werden jedoch werde ich nicht da sein sondern mein Mann.

Kristall-Reinigungsservice: Ok gerne, dann ihr Mann, gerne die Damen ansprechen

Kristall-Reinigungsservice: Ich würde ihnen aber zum Anfang eine Grundreinigung vorschlagen.

Kristall-Reinigungsservice: weil meistens am Anfang relativ viel zu tun und es ist gut wenn man da einmal eine richtige Grund Reinigung rein kriegt.

Kristall-Reinigungsservice: Aber wenn sie meinen ihr Haushalt ist schon relativ sauber dann benötigen sie das nicht

Kunde: Okay was beinhaltet das alles?

Kristall-Reinigungsservice: Unterhaltsreinigung ist um die Sauberkeit zu erhalten

Kristall-Reinigungsservice: Grundreinigung ist, wie schon der Name sagt eine erste intensive Reinigung des WC, der Küche und so weiter, inklusive intensive Boden Reinigung.

Kunde: Okay und das kostet auch 25€ die Stunde? Und geht dann 3-4 Stunden?

Kristall-Reinigungsservice: Ja genau das kostet auch 25 €, wir können aber dann sagen dass bei 4 Stunden erstmal Schluss ist.

Kunde: Ja  ok! Dann machen wir das. Muss ich irgendwas vorbereiten? Was wegschieben oder so?

Kristall-Reinigungsservice: Wenn möglich sollten die Böden und Ablagen möglichst frei sein, keine Wäsche auf dem Boden liegen und so weiter, so dass die Damen mit ihren Lappen und Moppen überall hinkommen können.

Dieses bitte bei der Grund Reinigung.

Später bei der Unterhalts Reinigung ist es nicht ganz so wichtig.

Kunde: Ok

Kristall-Reinigungsservice: Alles klar, bitte melden sie sich hier nach der Reinigung und teilen sie mir bitte mit ob sie zufrieden sind.

Kristall-Reinigungsservice: Obwohl ich mir da sehr sicher bin.

Kristall-Reinigungsservice: Sie können gerne jederzeit fragen wenn sie Fragen haben.

Kunde: Okay Dankeschön. Bis dann